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收銀 · 2024.02-2025.01
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10086在線客服 · 2023.07-2023.10
解決客戶話費(fèi),套餐,寬帶等問題
客服專員 · 2023.01-2023.04
及時(shí)為客戶解答用電方面相關(guān)問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶反應(yīng)的用電投訴相關(guān)事件
專業(yè)素養(yǎng):持初級(jí)會(huì)計(jì)證,熟悉財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),MS Office應(yīng)用熟練。 執(zhí)行能力:在校期間主導(dǎo) 3 個(gè)小組作業(yè)項(xiàng)目,均按時(shí)交付且成果優(yōu)秀,實(shí)習(xí)工作中積極務(wù)實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行能力強(qiáng)。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在校輪滑社運(yùn)營中協(xié)調(diào)成員分工,推動(dòng)跨部門合作完成校園出游活動(dòng)。 抗壓特質(zhì):連續(xù)做過兩分客服工作,日均工作 9 小時(shí),仍保持心態(tài)良好,不消極待事,積極工作。
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